Entrada
Diagnóstico operativo
Mapeamos catálogo, fuentes de verdad, canales, excepciones y 12 escenarios que una venta debe poder completar.
- Mapa de sistemas
- Reglas prioritarias
- Línea base de fugas
Primero entendemos dónde se rompe la venta.
Después conectamos lo mínimo necesario para que el caso avance de punta a punta. La plantilla acelera; las reglas vienen de tu operación.
Fundación
Instancia y datos
Creamos el entorno aislado, neutralizamos el esquema y sincronizamos catálogo, clientes y estados necesarios.
- Base exclusiva
- Sync incremental
- Búsqueda híbrida
Construcción
Conversación y operación
Conectamos el canal, las herramientas del agente y la ruta de pedido. Después calibramos tono, bubbles y escalamiento humano.
- Agente multimodal
- HITL
- Ruta comercial
Salida
Prueba y control
Ejecutamos los escenarios, registramos evidencia y dejamos un tablero para operar mejoras con datos observables.
- Dossier de evidencia
- Tablero BI
- Runbook
Arquitectura por cliente
Plantilla compartida. Datos y operación separados.
Cada cliente recibe su propia instancia, secretos, conexiones y reglas. Los patrones reutilizables reducen tiempo de entrega sin convertir tu información en parte de un sistema multiempresa.
Qué queda conectado en la primera versión.
Fuente de catálogo y disponibilidad
WhatsApp y bandeja comercial
CRM o memoria de cliente
Cotización y pedido
Pago, factura y guía
Fulfillment, HITL y tablero